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Fernwartung ... die direkte Online-Hilfe
Mit der Fernwartung kann sich einer unserer Support-Mitarbeiter auf Ihrem Computer
anmelden und alle Probleme schnell beheben.
Bitte vereinbaren Sie vorher per E-Mail einen Termin mit uns
support@kingbill.com.
Oder rufen Sie unsere technische Service Hotline an:
 09001 56 56 58 Tarif 1,99 €/min
(aus d. dt. Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend)
 0900 404 419 Tarif 2,17 €/min
 +43 1 812 07 04 Tarif Schweiz
Sie erreichen uns MO - DO 09:00-17:00 und FR 09:00-15:00 Uhr
Die Fernwartung ist eine kleine ausführbare Datei (exe), die Sie downloaden und starten müssen, damit sich ein Techniker bei Ihnen einloggen kann.
Wichtig:
Bitte lassen Sie das Fernwartungsprogramm so lange geöffnet, bis der Techniker fertig ist mit der Problembehebung. Wenn Sie das Programm wieder schließen, kann sich unser Techniker nicht auf Ihren Computer einloggen.
Anleitung
- Klicken Sie auf Fernwartung starten ›
- Downloaden Sie die Datei, oder führen Sie diese gleich aus
- Bitte teilen Sie uns die angezeigte ID mit
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